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客货邮一体化管理系统
 | 建设内容 |
围绕“客货邮一体化数据综合展示、基础设施数字化管理、公路客运管理、出行预约、快递寄件、电商平台”核心业务功能建立信息化平台，重点建设“一库、一图、一系统”，即农村便民服务数据库，地理空间地图及出行管理系统。实现便民服务数字化，实现管理协同与可视化，提高管理的工作效率。
一、设计原则
先进性：充分借鉴、利用最新技术和成功经验，选择先进的设备，保证系统建成后在3～5年时间内不落后。目前技术发展迅速，在采用的技术方面应体现先进、实用。
安全性：建设方在方案设计中要充分考虑数据传输、存储、管理方面采取相应技术措施保障，并建立相关安全管理制度，防止信息外泄，造成不良影响。
可靠性：本项目建设充分考虑其可靠性，有备份应急措施，能保证整体系统的正常运行，并能将系统运行损失降至最低。
经济性：能够实现最优的系统性能价格比，充分利旧原有设施，能满足各种应用的要求，尽可能保持系统的灵活性。充分利用有限的资金，创造巨大的社会效益和经济效益。
兼容性与可扩展性：系统在满足当前需求的基础上，非常方便的扩展容量，可方便实现更大容量的系统，同时系统具有通用的软硬件接口和良好的兼容性，用户可在其基础上进行二次功能开发。
二、设计策略
全数据集中：
客货邮一体化以便民出行为基础，方便农村出行需求，打造统一门户。做到县、乡、村等相关的数据进行全量集中。建设一个便民服务数字化一体的数据集中平台。基于数据平台提供的数据交换、统一数据服务、数据资源整合共享、大数据分析及数据汇聚五大能力，逐步完成各类数据的统一管理，实现出行数据、快递寄收全业务数据集中，为客货邮一体化工作的开展提供充足的数据资源。
数据逐步集中汇聚：分步骤实现客货邮一体化管理全行业数据汇聚，首先客货邮一体化数据的集中管理，达到客货邮动态实时呈现、监测数据准确获取，为出行、发车提供数据依据。
数据集中全景展现：数据中心将数据产品化，形成如行车轨迹、寄收件目的地等数据，并与地理信息紧密关联，与GIS图层相对应，可实现在“一张图”上对数据进行全景展现。
数据多维统计分析：根据业务需求提供出行预约、快递寄件、电商平台、农村公路GIS等分析，形成多维度的统计分析。
全社会协同：
利用PC端管理平台、用户端APP、小程序打通各类用户的沟通渠道，调动全社会资源，协同完成对农村公路的保护和监管。
 | 系统构成 |
民众出行服务：通过小程序线上实时查看公交车辆线路信息、公交车辆到站信息、附近村村通车辆定位、班线信息，用户通过互联网提交预约出行申请，并在线购买车票、线上支付、扫码支付、查看客运班线及车辆位置等，通过设置并获取平台推送的出行资讯、指定车辆到达信息等系统提示信息。
民众小件寄货服务：通过小程序提交小件货物投递申请，线上填写收件人详细信息、物品照片等，通过设置并获取平台推送的指定车辆实时定位及到达信息等系统提示信息，可进行线上支付、扫码支付，并可实时查看运单详情。
民众大件物品寄货服务：通过小程序提交大件货物投递申请，线上填写收件人详细信息、物品照片等，通过设置并获取平台推送的指定车辆实时定位及到达信息等系统提示信息，可进行线上支付、扫码支付，并可实时查看物流信息。
民众出租车出行服务：预留出租车叫车服务功能。
建设举报：可向交通运输主管部门反馈出行遇到的问题及意见建议，并可查询反馈信息。
民众出行响应：可通过APP对民众出行信息进行响应接单并服务，实时查看民众定位，实现方便车找人招手即停车的方式，并可线上收款，
小件带货响应：通过APP对民众小件寄货信息进行响应接单并服务，可实时查看民众定位，可调用蓝牙标签打印机接口，打印运单详细信息、运费等
建议举报功能：可向交通运输主管部门反馈出行遇到的问题及意见建议，并可查询反馈信息。
大件物品接单响应：通过APP对民众提交的大件寄货信息进行响应接单并服务，查看单号地址定位，并进行上门收件。
建议举报功能：可向交通运输主管部门反馈出行遇到的问题及意见建议，并可查询反馈信息
以本地农村特色农副产品为主，结合当地扶贫政策，打造一个批发、零售结合的电商平台，并结合民众小件寄件、大件寄货服务，打通农村物流“最后一公里”。民众在商城上可提交商品采购下单，由相关经营者接单并提供服务，打通特色农产品对外输出，助力乡村振兴。
将现有的车辆监管平台数据接口打通，打造郏县“客货邮”大数据分析平台，基于公路路网地图，利用地理GIS信息、智能化、信息化和大数据，构建“一张图”，自动生成各种统计报表，实现数据统一管理、辅助应急管理、项目信息互动、路网状态展示、车辆实时定位、上线信息、报警推送等。
包括车辆管理、客服中心、站点管理、数据分析与应用、信息查询、财务管理等功能。
车辆及司机管理：在线匹配司机和车辆并结合线下认证，实现注册、修改车辆信息的审批功能。
客服中心：可获取用户意见，向用户反馈处理意见，并能将用户反映的相关问题反馈给当地交通运输主管部门。
大数据分析与应用：为运营企业提供所辖领域内的客运、货运信息进行统计分析和关联挖掘，包括企业营运分析、农村出行分析、农村物流分析、扶贫辅助决策等方面的功能。
信息查询：根据权限查询域内客运、货运统计数据等；查询车辆的位置、运行情况信息。
